Политика использования файлов Cookie

Настоящий документ представляет собой детальное описание того, как Администрация сайта https://cl-cl.ru (далее — «Сайт») использует технологии файлов cookie (куки) и аналогичные инструменты отслеживания при взаимодействии с посетителями ресурса. Данная политика разработана с целью обеспечения прозрачности процессов обработки данных и соблюдения требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Посещая наш ресурс, посвященный профессиональной уборке гостиничных номеров, вы выражаете свое согласие на сбор и использование данных в соответствии с условиями, изложенными в данном документе. Если вы не согласны с данными условиями, рекомендуем вам изменить настройки вашего браузера или прекратить использование Сайта.

Что такое файлы Cookie и зачем они нужны

Файлы cookie — это небольшие текстовые фрагменты данных, которые веб-сервер отправляет на устройство пользователя (компьютер, смартфон, планшет) при посещении Сайта. Эти файлы сохраняются в памяти браузера и позволяют системе «узнавать» пользователя при повторных визитах, запоминать его предпочтения и анализировать поведение для улучшения качества предоставляемых услуг.

Для сайта, предлагающего специализированные услуги по клинингу в гостиничном секторе, использование cookie необходимо для того, чтобы сделать взаимодействие с интерфейсом максимально удобным, ускорить загрузку страниц и обеспечить корректную работу форм обратной связи.

Категории используемых файлов Cookie

Владелец сайта использует несколько типов файлов cookie, каждый из которых выполняет свою специфическую функцию:

Строго необходимые (технические) файлы. Эти файлы обеспечивают базовое функционирование Сайта. Без них невозможно обеспечить безопасность сессии, работу корзины заказов или доступ к защищенным разделам. Они не собирают персональную информацию, которая могла бы идентифицировать личность пользователя без его прямого участия.
Функциональные файлы. Позволяют Сайту запоминать выбор пользователя (например, выбранный язык интерфейса, регион оказания услуг по уборке или настройки уведомлений). Это избавляет посетителя от необходимости вводить одни и те же данные при каждом переходе между страницами.
Аналитические и статистические файлы. Используются Оператором для сбора обезличенных данных о том, как посетители взаимодействуют с ресурсом: какие разделы посещаются чаще всего, сколько времени проводится на странице, с каких источников приходят пользователи. Эта информация используется исключительно для оптимизации структуры Сайта и улучшения качества контента.
Маркетинговые файлы. Помогают демонстрировать пользователю рекламные объявления, которые могут быть ему интересны, основываясь на его истории посещений. Такие файлы могут устанавливаться сторонними сервисами (например, Яндекс или Google), с которыми сотрудничает Администрация сайта.

Какие данные собираются с помощью Cookie

Важно понимать, что сами по себе файлы cookie не позволяют идентифицировать личность конкретного человека. Однако в сочетании с другими данными они могут собирать следующую информацию:

Тип и версия используемого браузера, а также операционная система устройства.
IP-адрес пользователя (в обезличенном или частично скрытом виде).
Дата и время последнего посещения Сайта, а также общая продолжительность сессии.
Реферер — адрес страницы, с которой пользователь перешел на https://cl-cl.ru.
Информация о взаимодействии с элементами интерфейса: клики по кнопкам «Заказать уборку», переходы по разделам прайс-листа и т.д.

Срок хранения данных

В зависимости от своего назначения, файлы cookie делятся на две группы по времени хранения:

Сессионные cookie. Они существуют только до тех пор, пока открыта вкладка браузера. После закрытия браузера такие файлы автоматически удаляются.
Постоянные cookie. Они остаются на устройстве пользователя до истечения срока их действия или до тех пор, пока пользователь не удалит их вручную. Срок жизни таких файлов может варьироваться от нескольких дней до нескольких месяцев.

Управление файлами Cookie и возможность отказа

Пользователь имеет полное право контролировать использование файлов cookie или полностью запретить их установку. Это можно сделать с помощью стандартных настроек любого современного браузера.

Ниже приведены общие инструкции по управлению данными в популярных браузерах:

Google Chrome: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и другие данные сайтов.
Mozilla Firefox: Настройки > Приватность и защита > Cookies и данные сайтов.
Яндекс.Браузер: Настройки > Персональные данные > Управление файлами cookie.
Safari: Настройки > Приватность > Блокировка всех файлов cookie.

Обратите внимание: полный отказ от использования cookie может привести к тому, что некоторые функции Сайта станут недоступны или будут работать некорректно. Например, Сайт может «забыть» данные, введенные вами в форму заказа уборки, если вы случайно обновите страницу.

Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не продает и не передает информацию, полученную через файлы cookie, сторонним организациям в коммерческих целях. Однако данные могут передаваться партнерам-аналитикам (например, сервисам веб-аналитики) в обезличенном виде для составления отчетов о посещаемости. Эти партнеры обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные строго в целях анализа трафика.

Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику использования файлов Cookie в связи с обновлением функционала Сайта, изменением законодательства РФ или изменением технических методов сбора данных.

Актуальная версия документа всегда доступна по адресу: https://cl-cl.ru. Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно использования файлов cookie на нашем ресурсе или вы хотите отозвать свое согласие на их обработку, вы можете связаться с Администрацией сайта через форму обратной связи, размещенную на главной странице Сайта.