Правила сообщества клиентов Cl-Cl
Взаимодействие между владельцами элитной недвижимости и сервисом премиального клининга строится на принципах взаимного уважения, доверия и стремления к совершенству. Данные правила разработаны для того, чтобы обеспечить максимально комфортную атмосферу и гарантировать высочайший стандарт качества оказываемых услуг.
Конфиденциальность
Строгий запрет на любое разглашение информации о владельцах, планировке помещений и предметах интерьера третьим лицам.
Этика общения
Соблюдение норм вежливости и профессионального такта как со стороны персонала, так и со стороны заказчика.
Безопасность
Соблюдение установленных регламентов доступа в жилое помещение и правил использования систем охраны и видеонаблюдения.
Бережное отношение
Обязательство по использованию только тех методов очистки, которые рекомендованы производителем конкретного материала.
Мы создаем закрытое сообщество людей, которые ценят свое время и качество окружающей среды. Важным аспектом является понимание того, что премиальный сервис — это не просто уборка, а комплексный уход за активами. Поэтому мы просим наших клиентов предоставлять актуальную информацию о новых приобретениях в интерьере, требующих особого режима очистки.
- Запрет на использование агрессивных химических веществ без согласования.
- Соблюдение тишины и приватности во время нахождения персонала в доме.
- Своевременное уведомление об изменениях в графике доступа.
- Взаимное уважение к личному пространству и времени.
- Приоритет экологически чистых методов уборки для здоровья семьи.
Нарушение принципов конфиденциальности влечет за собой немедленное расторжение договора и применение мер ответственности согласно действующему законодательству, так как защита частной жизни наших клиентов является абсолютным приоритетом.